仕事の本。ITIL4をどうやって勉強すればよいかという本のようで、これを読んでITIL4の中身がわかるわけではなかった。これからしっかりと勉強する必要あり。 ★★★☆☆ ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書 作者:最上 千佳子 翔…